Politique de confidentialité claire
Protection et sécurité de vos données personnelles
Votre confidentialité, notre priorité
Nous accordons une importance capitale à la sécurité et la gestion responsable de vos renseignements personnels sur notre site. Cette politique décrit en transparence la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données.
En naviguant sur ce site ou en nous contactant, vous consentez aux pratiques décrites ici. Nous limitons la collecte aux seules données nécessaires à votre expérience ou à nos obligations légales.
Collecte de vos informations
Les informations sont recueillies lors de la prise de rendez-vous, l’envoi d’un formulaire ou la navigation sur le site. Ces données restent strictement confidentielles et sécurisées.
Données que vous fournissez
- • Informations fournies dans le formulaire de contact
- • Données indiquées lors de la réservation d’un rendez-vous
- • Messages échangés avec nos coachs
- • Adresses e-mail ou téléphones communiqués
- • Informations renseignées dans les champs libres
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de connexion
- • Type d’appareil utilisé lors de la visite
- • Données de navigation telles que pages consultées
- • Informations anonymes d’usages des services
- • Cookies pour faciliter la navigation
Utilisation de vos données
Vos données servent exclusivement à l’accompagnement, la gestion administrative et la sécurité du site. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins commerciales tierces.
- • Gestion des demandes et rendez-vous
- • Analyse de l’utilisation du site en vue d’amélioration
- • Sécurisation et protection juridique des échanges
- • Envoi de rappels ou suivis de sessions
- • Respect des obligations légales
- • Gestion des préférences de communication
- • Maintenance technique du site
Notre engagement: Les données sont hébergées en France et protégées par des mesures de sécurité physiques et informatiques strictes. Seuls les intervenants habilités y ont accès.
Partage de données limité
Aucun partage externalisé hors obligations légales ou avec des sous-traitants agréés. Aucun usage commercial externe n’est fait de vos données.
Prestataires de confiance
Les partenaires techniques ayant accès à vos données respectent la confidentialité et interviennent uniquement sur demande formalisée.
Conformités réglementaires
Nous agissons selon le RGPD et autres obligations légales françaises.
Statistiques anonymisées
Les analyses de trafic sont exécutées sans identification directe.
Vos droits sur les données
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en tout temps via notre formulaire de contact.
- • Demande d’accès à vos informations enregistrées.
- • Correction des données personnelles inexactes.
- • Demande de suppression de vos données.
- • Possibilité de recevoir vos données en format portable.
- • Droit de vous opposer à certains traitements.
- • Limitation du traitement de vos données.
Pour ces demandes, contactez l’équipe via le formulaire ou l’adresse indiquée sur cette page.
Sécurité et protection active
Des protocoles de chiffrement et audits internes garantissent l’intégrité de vos informations.
Mesures techniques complètes
- • Chiffrement des échanges (SSL/HTTPS)
- • Gestion centralisée des accès utilisateurs
- • Sauvegardes régulières et archivage contrôlé
- • Audits de sécurité périodiques
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation régulière des équipes
- • Réduction stricte des accès aux seules personnes autorisées
- • Politiques internes de confidentialité
- • Procédures de notification d’incident
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées seulement le temps nécessaire aux finalités décrites (accompagnement, gestion administrative, obligations légales).
- • Données du compte uniquement pour la durée active
- • Données issues des échanges ou sessions
- • Messages ou emails conservés au besoin légal
- • Données facturation tenues dans les délais légaux
- • Préférences conservées selon réglementation
À tout moment, l’utilisateur peut demander effacement ou portabilité.
Transferts hors UE
Aucun transfert de données en dehors de l’Union Européenne sans garanties appropriées, conformément au RGPD.
- • Contrats conformes en cas d’obligation légale
- • Encadrement par clauses types lorsque requis
- • Consentement préalable pour tout transfert éventuel
- • Audits de conformité externe
Utilisation des cookies
Seuls certains cookies fonctionnels et analytiques sont utilisés pour faciliter la navigation et améliorer votre expérience sur le site.
Catégories de cookies
- • Cookies techniques strictement nécessaires
- • Cookies d’analyse de performance anonymes
- • Cookies d’ajustement expérience utilisateur
- • Cookies pour fonctionnalités avancées
Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la politique
La politique peut évoluer pour répondre aux changements légaux ou techniques. Vérifiez sa date de mise à jour.
- • Notification sur le site en cas de modifications majeures
- • Mise à jour de la date en haut de page
- • Renvoyez vos questions à notre équipe
- • Possibilité de retirer votre consentement
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15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
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Politique mise à jour le 27/11/2025
Date d’entrée en vigueur le 27/11/2025